AGBs
1. Geltungsbereich
Allgemeine Hinweise
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Scharon Kohls
Binger Straße 77A, 14197 Berlin
E-Mail: scharon@creative-tiger.de
und den Kund:innen, die Leistungen im Bereich Kommunikationstraining / Coaching in Anspruch nehmen.
2. Leistungsgegenstand
Die Anbieterin bietet Kommunikationstrainings, Einzelgespräche und begleitende Prozesse für Einzelpersonen und Paare an.
Die Leistungen können:
-
online (z. B. per Video-Call)
-
oder vor Ort erbracht werden.
Es handelt sich nicht um eine psychotherapeutische, medizinische oder heilkundliche Behandlung.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
3. Kennenlerngespräch
Vor einer Zusammenarbeit findet in der Regel ein kostenloses und unverbindliches Kennenlerngespräch (ca. 15–20 Minuten) statt.
Dieses Gespräch dient ausschließlich der gegenseitigen Orientierung und stellt keine Beratung oder Trainingseinheit dar.
Ein Anspruch auf eine Zusammenarbeit entsteht daraus nicht.
4. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn:
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nach dem Kennenlerngespräch
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eine Zusammenarbeit mündlich oder schriftlich vereinbart wird
-
und die Anbieterin die Zusammenarbeit bestätigt.
Der Umfang der Leistung (Einzelsitzung, Paket, Anzahl der Termine) ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung.
5. Preise & Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
Sofern nicht anders vereinbart:
-
sind Einzelsitzungen vor dem Termin zu bezahlen
-
Paketpreise sind vor Beginn der Zusammenarbeit fällig
Zahlungen erfolgen per [Überweisung / Zahlungsmethode einfügen].
6. Terminvereinbarung & Absage
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei kurzfristiger Absage (weniger als 24 Stunden) oder Nichterscheinen:
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wird der Termin voll berechnet
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bzw. bei Paketen als genutzt gewertet
Dies gilt auch bei Online-Terminen.
7. Mitwirkungspflicht der Kund:innen
Das Kommunikationstraining lebt von Offenheit und Eigenverantwortung.
Die Kund:innen sind selbst verantwortlich für:
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ihre Entscheidungen
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ihr Verhalten
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die Umsetzung der Inhalte im Alltag
Die Anbieterin übernimmt keine Verantwortung für konkrete Ergebnisse, da diese maßgeblich von der Mitarbeit der Kund:innen abhängen.
8. Haftung
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Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
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Für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.
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Die Teilnahme an den Sitzungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
9. Widerrufsrecht (für Verbraucher:innen)
Verbraucher:innen haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn:
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die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch der Kund:innen
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vor Ablauf der Widerrufsfrist
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vollständig erbracht wurde.
Weitere Details ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung.
10. Vertraulichkeit
Alle Inhalte der Gespräche werden vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn:
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es besteht eine gesetzliche Verpflichtung
-
oder die Kund:innen stimmen ausdrücklich zu.
11. Datenschutz
Es gelten die Regelungen der Datenschutzerklärung auf dieser Website.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.